情况说明:11月20日 首次推销办卡花费9898 27号 办卡后首次预约告知无法使用 12月1日告知撤店 让转店 期间多次拨打客服电话不给解决联系一直说让我等到*月底完成退费。真后悔买的不是次数卡，当时冲5000送5000，每次游泳都是按原价扣198元，古筝班票上不退费现在剩余2884，告诉我一分都不退了。

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